PSN Ausfall – Anspruch auf Entschädigung ?

Viele Nutzer des Playstation Networks waren schon sehr erbost über den Ausfall des Playstation Networks über die weihnachtlichen Feiertage.

Einige schreien nun nach einer „Entschädigung“ da diese doch für den Online-Dienst im Playstation Network mit ihrem PSN+ Abonnent doch dafür zahlen. So klären wir euch mal etwas auf. Die SEN/ PSN Nutzungsbedingungen beinhalten dafür auch einige Absätze.

16.Wartung oder Abschaltung von Sony Entertainment Network

Wir behalten uns das Recht vor, SEN und/oder jegliche der dazugehörigen Produkte jederzeit für eine beliebige Zeit und ohne nähere Angabe von Gründen, einschließlich der Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls und zur Durchführung von Systemwartungen und -Aktualisierungen, auszuschalten. Wenn SEN permanent ausgesetzt wird, erhalten Sie auf Antrag eine Rückerstattung für nicht genutztes Guthaben und nicht abgelaufene Abonnementzeiträume. Sie besitzen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung jeglicher nicht verwendeter virtueller Währung oder anderer Produkte.

18.Schutz unseres Netzwerks

…[Wenn wir nach eigenem Ermessen der Meinung sind]… [können wir alle unter diesen Umständen von uns für erforderlich gehaltenen Maßnahmen ergreifen, um unsere Interessen oder die anderen Nutzer zu schützen]…

19.Beschränkungen unserer Haftung und Ihrer Rechte

…[ sind wir nicht verantwortlich oder haftbar für, noch geben wir eine Garantie oder Entschädigung in Verbindung mit: Qualität, Funktionalität, Verfügbarkeit, Vollständigkeit, Genauigkeit oder Leistung von SEN oder dessen Produkten]…[der Aktivität und den geteilten Materialien anderer SEN-Nutzer oder Hacker]…[wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu kostenlosen Produkten oder Probeabonnements jederzeit aufzuheben.]…

Kommentar:

Solltet ihr euch durch den Ausfall unberechtigt fühlen, so müsst ihr einen Antrag bei Sony stellen. Auch solltet ihr doch mal bitte soweit denken, Sony ist hier unschuldig in der Angelegenheit und hat alle Kräfte mobilisiert um euch das Erlebnis auch über die Feiertage zu ermöglichen. Einen 100 prozentigen Schutz gegen Ddos Attacken gibt es nicht. Hier sollte man seinen gesunden Menschenverstand einschalten und mitdenken. Sony macht solche Aktionen nicht mit Absicht. Auch hat Sony in der Vergangenheit genügend Aktionen gestartet, damit ihr günstig an Spiele kommt und diverse Angebote rausgehauen. Auch wird Sony Playstation sich zu einem gegebenen Anlaß zu den Vorfällen äußern. Also, bleibt cool genießt die Spiele und das Zusammensein mit euren Freunden.

Zur weiteren Fragen steht euch gerne der Sony Support zur Verfügung und beantwortet eure Fragen und Anliegen.

Wir bleiben für euch aber am Ball und damit du nichts verpasst, abonniere uns. Facebook, Twitter, Google+ und Youtube.

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